TUGAS MICE EMAIL

Merlin mol convention centre terletak di kota Bandung, yang memiliki fasilitas sebagai berikut :

•         Parking space avaliable for 200 cars

•         Room numbers 320 rooms

•         Food and Beverages Service : Coffee shop, Gourmet Restaurant, Bar.

•         Other Services : Swimming Fool, Banquet Rooms, Function Rooms (Bali Room, Seram Room, Flores Room), fasilitas bank, money changer, telecomunication service, shopping centre

Sejauh ini telah dilaksanakan berbagai konvensi skala internasional dan nasional. Adapun pelayanan Pre, During and Post Conference Tours terbatas bagi atraksi-atraksi wisata di Jawa Barat dan DKI Jakarta.

Saudara diminta untuk memberikan pendapat tentang fasilitas dan pelayanan konvensi yang harus disediakan bagi pangsa pasar Merlin Mol.

Buatlah analisa kebutuhan fasilitas dan pelayanan yangada saat ini serta kebutuhan masa yang akan datang (forecasting)

Menurut pendapat analisis saya parking space di Merlin mol  convention kurang memadai, seharusnya  disediakan sekitar  for 400 until 500 cars.Sedangkan untuk fasilitas kamarnya perlu diperbanyak. kamar yang awalnya berjumlah 320 rooms bisa diperbanyak menjadi 350 rooms.

Adapun  pada fasilitas food and beverages service saya berpendapat  kurang lengkap. Selain ada  Coffee shop, Gourmet Restaurant, dan  Bar di Merlin mol convention centre , seharusnya juga disediakan  money changer dan drugstore,Sedangkan menurut pendapat saya untuk fasilitas other servicenya  cukup memadai untuk para  bisnisman.

Namun sebaiknya lebih diperbanyak lagi fasilitas mengenai hiburan atraksi-atraksi daerah, sebaiknya jangan hanya atraksi daerah Jawa Barat dan Jakarta saja tapi lebih banyak atraksi daerah lainnya contohnya atraksi tarian dari daerah wilayah timur juga agar lebih menarik bagi para wisatawan asing maupun lokal.

Analisa kebutuhan dan pelayanan di Merlin Mol Convention Centre:

• Memberi kemudahan menuju kota dari tempat penyelenggaraan maka disediakannya alat transportasi shuttle bus transfer in transfer out bagi tamu Merlin Mol Convention Centre.
•  Adanya ladies program untuk tamu suami istri, jadi jika suami sibuk meeting, istri bisa mengikuti kegiatan ini.
• Disediakannya paket city tour keliling kota Bandung bagi para tamu yang menginap lebih dari satu hari. Selain itu juga disediakan adanya technical visit bagi tamu yang memerlukan adanya kunjugan ke suatu pabrik atau perusahaan tertentu.
• Tersedia pameran kebudayaan dari berbagai propinsi wilayah sekitar diadakan setiap tahun bila sedang ada event tersebut sehingga para tamu bisa mengenali kebudayaan yang dimiliki Indonesia.
• Adanya counter khusus yang menjual hasil kerajinan tangan atau hasil karya dari berbagai propinsi yang ada di indonesia.